平素よりカネスエグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社「豊田センター(精肉)」にて製造・出荷いたしました下記商品におきまして、
販促シールの貼り間違いにより、アレルゲン表示の誤表示(鶏肉未記載)があることが判明いたしましたので、当該商品の回収を実施させていただきます。
当該アレルゲン(鶏肉)にアレルギーをお持ちのお客様が召し上がられた場合、健康被害が発生する可能性がございます。
お手元に該当商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
商品名: 国産原料使用やわらか焼肉用(成型肉)
消費期限: 2026年5月28日、2026年5月29日
内容: 「国産原料使用牛味付やわらか焼肉用」の販促シールを誤って貼付し出荷


製造・出荷数: 5月28日消費期限 586パック
5月29日消費期限 550パック
合計 1,136パック
販売数 :907パック
回収済数 :229パック
販売実績店舗は、「やわらか焼肉日別出庫実績」を確認下さい。
アレルギーをお持ちのお客様には健康被害の恐れがあるため、該当商品をお買い上げのお客様は、召し上がらずに保管のうえ、下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。
お買い上げ店舗まで商品をご持参ください。
または、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
カネスエ お問い合わせセンター
📞 0120-922-640(受付時間:9:00~20:00)
フェルナ お問い合わせセンター
📞 0120-655-789(受付時間:9:00~18:00)
このたびは、お客様に多大なご迷惑とご不安をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けた管理体制の強化を図り、再びこのような事態が起こらぬよう努めてまいります。