平素よりカネスエグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、カネスエ各務原鵜沼店におきまして、販売した商品にアレルゲン表示の誤りがあることが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
対象期間:12/ 1(月) 7:00~21:00まで
発生場所:カネスエ各務原鵜沼店
販売数量:1パック
【状況】
本来「2食入り(七味付き)」の商品にもかかわらず、誤って「4食入り(七味なし)」のラベルが貼付されておりました。
そのため、七味に含まれるゴマのアレルゲン表示が欠落している状態となっております。
【対象商品】
商品名:八ヶ岳山麓信州生そば つゆ・七味付 二人前
メーカー:渡辺製麺
賞味期限:2026年2月23日
商品の裏面にJANコード:4979385069291 のシールが貼られております
アレルギーをお持ちのお客様には健康被害の恐れがあるため、該当商品をお買い上げのお客様は、召し上がらずに保管のうえ、下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。
お買い上げ店舗(各務原鵜沼店)まで商品をご持参ください。
または、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
お問い合わせセンター
📞 0120-922-640(受付時間:9:00~20:00)
このたびは、弊社の不手際によりお客様に多大なご迷惑とご不安をおかけしましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けた管理体制の強化を図り、再びこのような事態が起こらぬよう努めてまいります。
