おいしいもの、いいものだけを

平素はカネスエをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社店舗にて販売いたしました下記商品におきまして、消費税率の設定に誤りがあり、本来「軽減税率（8%）」を適用すべきところ、誤って「標準税率（10%）」で販売していたことが判明いたしました。

お買い上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象期間中に当該商品をご購入されたお客様へ、差額の返金対応をさせていただきます。詳細は下記をご確認いただけますようお願い申し上げます。

1. 対象商品

• 商品名： チョコエッグプラス（にじさんじ２）20ｇ
• JANコード： 4902501270240

2. 対象期間

2026年5月20日 ～ 2026年6月4日

3. 対象店舗（計47店舗）

本件の対象店舗は以下の通りです。

三郷店、八幡KD2店、宮西店、恵那店、阿久比店、小牧清水屋店、中鶉店、西春店、浅井店、開明店、五郎丸店、砂美店、木場店、東員店、大野店、国府宮店、日永店、昼飯店、竹鼻店、瀬部店、八剱店、岐大前店、三里店、新生店、北園通店、平和店、北方店、大口店、長久手店、徳重店、西中山店、安城和泉町店、豊橋中浜店、津島愛宕店、浜松ベル21店、幸田店、芥見店、各務原鵜沼店、井内店、東郷店、応時店、大津レイクサイドガーデン店、四日市フレスポ店、多治見店、江南高屋店、浜松中郡店、中津川店

4. お客様への対応（ご返金について）

対象期間中に当該商品を購入されたレシートをお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、購入店舗までお申し出ください。差額分をご返金させていただきます。

今後のご対応

該当商品をお買い上げのお客様は下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。

お買い上げ店舗までレシートをご持参ください。
または、下記お問い合わせセンターまでご連絡ください。

【お問い合わせ先】
カネスエ お問い合わせセンター
📞 0120-922-640（受付時間：9:00～20:00）

フェルナ お問い合わせセンター
📞 0120-655-789（受付時間：9:00～18:00）

このたびは、弊社の不手際によりお客様に多大なご迷惑とご不安をおかけしましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後は、価格・税率設定時におけるチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。