おいしいもの、いいものだけを

平素よりカネスエグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、カネスエ新生店におきまして、「冷凍商品」を、誤って冷蔵で陳列・販売していたことが判明いたしました。

本来は冷凍で販売すべき商品を冷蔵で販売していたため、品質の劣化や安全性に問題が生じるおそれがございます。

該当商品をお買い上げのお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■該当期間： 2026年10月26日（月） 7：00～10：00

■販売場所 ：カネスエ新生店

■対象商品 ：井村屋　肉まん　　JANコード： 4901006242097

　　　　　　　　井村屋　あんまん　　 JANコード： 4901006242103

■販売数量 ：肉まん　5個　　あんまん　１個　　　 

■お客様へのお願い
お手元に該当商品がございましたら、決してお召し上がりにならず、誠にお手数ではございますが、店舗までお持ちいただくか、下記お問い合わせセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品代金を返金させていただきます。

■健康被害について
該当商品をお召し上がり後に体調の異変（腹痛、吐き気、下痢など）を感じられた場合は、速やかに医療機関を受診していただきますようお願いいたします。その際には、診断内容や症状について、お問い合わせセンターまでご連絡をいただけますと幸いです。

今後は商品管理体制の見直しと従業員教育の徹底を図ってまいります。

【お問い合わせ先】
カネスエ お問い合わせセンター
0120-922-640　受付時間　9時～20時