おいしいもの、いいものだけを

平素よりカネスエグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、カネスエ正木店におきまして、「要冷蔵商品」を、誤って常温で陳列・販売していたことが判明いたしました。

本来は冷蔵で保管すべき商品を常温で販売していたため、品質の劣化や安全性に問題が生じるおそれがございます。

該当商品をお買い上げのお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■該当期間： 2026年7月6日（月） ～2026年8月7日（金）

■販売場所 ：カネスエ正木店

■対象商品 ：ロルフ チーズスイーツ アールグレイ　　　

　　　　　　 JANコード： 4902431814811

■販売数量 ：109個　　　　　　 

■お客様へのお願い
お手元に該当商品がございましたら、決してお召し上がりにならず、誠にお手数ではございますが、店舗までお持ちいただくか、下記お問い合わせセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。商品代金を返金させていただきます。

■健康被害について
該当商品をお召し上がり後に体調の異変（腹痛、吐き気、下痢など）を感じられた場合は、速やかに医療機関を受診していただきますようお願いいたします。その際には、診断内容や症状について、お問い合わせセンターまでご連絡をいただけますと幸いです。

今後は商品管理体制の見直しと従業員教育の徹底を図ってまいります。

【お問い合わせ先】
お問い合わせセンター
0120-922-640　受付時間　9時～20時